Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Rank1Shop — λειτουργεί από την THE RANK1 PROJECT.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα, επικοινωνήστε: [email protected].

Τι συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε για τη λειτουργία του καταστήματος:

• Δεδομένα λογαριασμού — διεύθυνση email, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, προαιρετικές ρυθμίσεις 2FA.
• Δεδομένα παραγγελίας — όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), διεύθυνση αποστολής, αγορασμένα προϊόντα, σύνολο, μέθοδος πληρωμής και αναφορά πληρωμής που επιστρέφεται από Viva Wallet ή PayPal.
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP (για περιορισμό ρυθμού και πρόληψη απάτης), user-agent του browser και τυπικά αρχεία καταγραφής διακομιστή.
• Cookies — δείτε «Cookies» παρακάτω.

Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών. Η επεξεργασία καρτών γίνεται απευθείας από τη Viva Wallet· εμείς βλέπουμε μόνο μια αναφορά πληρωμής.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε (νομική βάση)

• Εκτέλεση σύμβασης — για να λάβουμε και να στείλουμε την παραγγελία σας, να στείλουμε επιβεβαιώσεις και να διαχειριστούμε επιστροφές χρημάτων.
• Νομική υποχρέωση — για να τηρούμε αρχεία παραγγελιών για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς (συνήθως έως 10 έτη βάσει ελληνικής νομοθεσίας).
• Έννομα συμφέροντα — για να διατηρούμε την ιστοσελίδα ασφαλή (περιορισμός ρυθμού, πρόληψη κατάχρησης) και να διερευνούμε προβλήματα μέσω αρχείων καταγραφής διακομιστή.
• Συγκατάθεση — χρησιμοποιείται μόνο για μη απαραίτητα cookies· μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies.

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Μοιραζόμαστε τα ελάχιστα απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος:

• Viva Wallet / PayPal — για την επεξεργασία πληρωμών.
• Μεταφορέας αποστολής — όνομα και διεύθυνση για την παράδοση της παραγγελίας σας.
• Πάροχος email — για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας και email λογαριασμού.
• Πάροχος φιλοξενίας — διαχειρίζεται την υποδομή της ιστοσελίδας.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν τα μοιραζόμαστε για διαφημιστικούς σκοπούς.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Αρχεία παραγγελιών — έως 10 έτη (νομική υποχρέωση για φόρους και λογιστική).
• Δεδομένα λογαριασμού — έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό σας, οπότε ανωνυμοποιούνται στις συνδεδεμένες παραγγελίες.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή — συνήθως 30–90 ημέρες.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR μπορείτε να μας ζητήσετε να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διορθώσετε ό,τι είναι ανακριβές.
• Διαγράψετε τα δεδομένα σας, με την επιφύλαξη εξαιρέσεων νομικής διατήρησης (π.χ. προηγούμενα τιμολόγια).
• Εξάγετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή.
• Αντιταχθείτε ή περιορίσετε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις.

Στείλτε οποιοδήποτε από αυτά τα αιτήματα στο παραπάνω email επικοινωνίας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Cookies

Χρησιμοποιούμε έναν μικρό αριθμό cookies:

• Απαραίτητα — η συνεδρία σύνδεσής σας, το anti-forgery token, η επιλογή θέματος και η κατάσταση συγκατάθεσης cookies. Αυτά δεν απαιτούν συγκατάθεση επειδή ο ιστότοπος δεν λειτουργεί χωρίς αυτά.
• Μη απαραίτητα — προς το παρόν κανένα. Αν προσθέσουμε ποτέ cookies αναλυτικών στοιχείων ή μάρκετινγκ, θα τα αναφέρουμε εδώ και θα ορίζονται μόνο αφού τα αποδεχτείτε στο banner cookies.

Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική με οποιονδήποτε ουσιαστικό τρόπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή και, όπου απαιτείται, θα ειδοποιήσουμε τους κατόχους λογαριασμών μέσω email.